Política de Privacidade
A Realleza Make está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes dados pessoais de nossos clientes:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediários)
• Informações de navegação (cookies, endereço IP, etc.)
Esses dados são coletados diretamente por meio de:
• Formulários de cadastro e finalização de compra
• Navegação no site por meio de cookies e ferramentas de análise
• Comunicações via e-mail ou redes sociais
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Processar e enviar pedidos realizados em nossa loja
• Entrar em contato com os clientes sobre o status de suas compras
• Enviar newsletters e promoções, desde que haja consentimento prévio
• Melhorar a experiência de navegação no site, personalizando ofertas e sugestões
• Realizar análises e relatórios internos para melhorar nossos serviços
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a execução de nossos serviços, como:
• Processadores de pagamento (ex.: intermediários de pagamento seguros)
• Empresas de logística e transporte
• Fornecedores de ferramentas de marketing e análise
• Plataformas de hospedagem e segurança
Esses terceiros são rigorosamente selecionados e estão em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados de forma segura em plataformas confiáveis, que seguem as melhores práticas de segurança da informação. Utilizamos criptografia, firewalls e outras medidas de proteção para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.
O tempo de armazenamento dos dados pessoais varia conforme a necessidade do serviço prestado ou conforme exigido por lei.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nosso sistema
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected].
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdos personalizados. Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo durante a navegação em nosso site. Eles nos ajudam a lembrar de suas preferências e entender como você interage com nossos serviços.
Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para desativá-los, caso prefira, mas isso pode impactar a funcionalidade do nosso site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com as leis vigentes. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Esse texto cobre os principais pontos necessários para garantir a conformidade com a LGPD e os processos da Nuvemshop. Se precisar de ajustes específicos ou de mais informações, é só avisar!
